Cuando usted responde una encuesta alojada por Qualia Analytics, nosotros recopilamos, en nombre de los creadores de la encuesta y siguiendo sus instrucciones (incluidas las proporcionadas en esta política de privacidad), información relacionada a usted y a su utilización de nuestros servicios a partir de diversas fuentes. Éstas se enumeran a continuación. Las secciones posteriores describen lo que hacemos con esta información.

Información obtenida directamente de usted

Respuestas a la encuesta. Recolectamos y almacenamos las respuestas de su encuesta. Puede que alguna encuesta le pida proporcionar información o datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre alguna encuesta que esté realizando, comuníquese con el equipo de investigación de Qualia Analytics. Puede que las solicitudes para completar una encuesta provengan de Qualia Analytics o de su cliente.

¿Son sus respuestas anónimas?

Cada encuesta incluirá diferentes preguntas o identificadores. Si alguna encuesta contiene preguntas específicas sobre su nombre o dirección de correo electrónico, éstas se enviarán y recolectarán como datos. Tenga en cuenta que cada vez que complete una encuesta, se obtendra la dirección IP de su computadora.

Información que obtenemos sobre usted a partir de otras fuentes

Datos de uso. Siempre que usted interactúa con nuestros servicios, nosotros recopilamos sus datos de uso. Esto puede incluir las páginas web que visita, en qué hace clic, cuando realizó esas acciones, etc. Además, como ocurre con la mayoría de los sitios web actuales, nuestros servidores web mantienen archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen. Tenga en cuenta que no vinculamos estos datos de uso a las respuestas de su encuesta.

Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo y de la aplicación que utiliza para acceder a nuestros servicios, tales como su dirección IP y el tipo de navegador. También podemos inferir su ubicación geográfica en función de su dirección IP. Ésta se vinculará con las respuestas de su encuesta, a menos que el creador de la encuesta haya desactivado la recopilación de direcciones IP en la encuesta a la que esté respondiendo.

Su correo electrónico. Si un Cliente le envía un correo electrónico invitándolo a participar en una encuesta, obtendremos su dirección de correo electrónico cuando nos sea proporcionada. No la usaremos para enviarle correos electrónicos, salvo a la dirección de un creador de la encuesta. Los correos electrónicos que enviamos en nombre de un creador de encuesta parecerán provenir de la dirección de correo electrónico del creador de la encuesta.

Dar respuestas a las encuestas es voluntario. Recuerde, siempre puede optar por negarse a dar una respuesta a cualquier pregunta de la encuesta (especialmente en aquellas que solicitan su información o datos personales). Sin embargo, algunas veces esto le impedirá completar la encuesta si su creador ha marcado esa pregunta como una que requiere una respuesta.

Datos agregados de respuesta y actividad. Agruparemos las respuestas, la actividad y el comportamiento de los encuestados para que podamos identificar tendencias, proporcionar funcionalidades para optimizar las respuestas y administrar con precisión el nivel al que se dirigen los cuestionarios, hacer recomendaciones de productos y proporcionar orientación de nuestros productos para diferentes escenarios. Estas funcionalidades del producto también incluyen proporcionar comentarios y recomendaciones para aumentar las tasas de respuesta.

Extraer y analizar patrones de uso. Al comprender los datos de respuesta y la interacción de los encuestados en diferentes tipos de encuestas, podemos:

• Mejorar nuestros servicios y facilitar su utilización: por ejemplo, podremos hacer sugerencias de respuesta predictiva con algunos tipos de preguntas (por ejemplo, su dirección o país puede deducirse de su dirección IP y completarse automáticamente). También podríamos usar estos datos para ayudar a mejorar el análisis de las respuestas.
• Personalizar nuestros servicios para clientes y encuestados.
• Mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, mediante la recopilación y uso de información de dispositivos y navegadores de los encuestados para realizar pruebas posteriores y mejorar la funcionalidad de nuestros formularios en estos dispositivos).
• Proporcionar información sobre tendencias de datos a los Clientes (en informes y estadísticas que respeten la confidencialidad de los datos personales de las personas).

Sus respuestas a la encuesta son propiedad del Cliente y tratamos esa información como privada para ellos, excepto si hay preguntas y respuestas disponibles a través de un enlace público.

Comuníquese directamente con el Cliente para comprender la forma en que utilizarán sus respuestas de encuesta. Algunos Clientes podrán proporcionarle una política de privacidad o un aviso en el momento de realizar su encuesta y le recomendamos que la revise para comprender la manera en que el creador de la encuesta manejará sus respuestas.

Si está visitando desde Europa, el controlador de datos de la encuesta en la que esté participando se identificará con precisión en cada formulario a través de una pregunta de inclusión o en mensajes de aviso de privacidad.

Consulte la versión del Cliente de esta política de privacidad para comprender la manera en que Qualia Analytics manejará las respuestas de la encuesta.

Qualia Analytics no vende las respuestas de la encuesta a terceros sin el permiso del creador de la encuesta y no utilizará los datos de contacto recopilados en las encuestas de sus clientes para contactar a los encuestados.

También utilizamos la información que obtenemos de usted (incluidos los datos de uso, datos del dispositivo, datos de referencia e información de las etiquetas de página) para administrar y mejorar nuestros servicios, con fines de investigación y para los diversos fines descritos en la versión para el cliente de esta política de privacidad.

¡Qualia Analytics no vende las respuestas de su encuesta a menos que usted nos lo permita expresamente!

Revelamos:

• Sus respuestas de la encuesta al cliente. Cualquier cosa que usted revele expresamente en sus respuestas, naturalmente, se les compartirá. Comuníquese directamente con el Cliente para comprender de qué manera podrían compartir sus respuestas a la encuesta. Consulte la versión para el Cliente de esta política de privacidad para comprender lo que Qualia Analytics les dice a los clientes con respecto a la forma en que maneja las respuestas de la encuesta y a quién Qualia Analytics puede divulgar las respuestas de la encuesta.

Sus derechos son:

• Derechos de acceso a datos
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho de rectificación
• Derecho a Eliminación (Derecho a ser Olvidado)
• Derecho a objetar el procesamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento; y
• Derechos de portabilidad de datos

Para ejercer sus derechos como respondiente, puede acceder al Portal del Encuestado haciendo clic aquí. Este portal requerirá que escriba la dirección de correo electrónico que utilizó al completar la encuesta. Para verificar su identidad, le enviaremos un enlace a su dirección de correo electrónico y, al hacer clic en ella, podrá acceder a sus encuestas completadas y ejercer sus derechos sobre sus datos personales.

Cambios en esta política de privacidad. Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, pero si lo hacemos, le notificaremos publicando los cambios en este sitio web. Si determinamos que los cambios son importantes, le enviaremos un aviso prominente adicional, según corresponda a las circunstancias, por ejemplo, por correo electrónico o de otra manera conspicua y razonablemente diseñada para notificarle. Si después de ser informado de los cambios, continúa utilizando nuestros servicios más allá del período de notificación anticipada, se considerará que ha dado su consentimiento expreso a los cambios en nuestra política de privacidad. Si no estuviera de acuerdo con los términos de esta política de privacidad o cualquier política de privacidad actualizada, podrá cerrar su cuenta (si tiene una) en cualquier momento o negarse a responder cualquier encuesta.

Seguridad. Detalles sobre las prácticas de seguridad de Qualia Analytics están disponibles en nuestra Declaración de seguridad. Estamos comprometidos con el manejo de su información y datos personales con integridad y cuidado. Sin embargo, independientemente de las medidas de seguridad y precauciones que tomemos, siempre existe el riesgo de que terceros no autorizados vean y utilicen sus datos personales como resultado de la recopilación y transmisión de sus datos a través de Internet.

Cookies. Utilizamos cookies en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que almacenamos en el dispositivo que usted utiliza para acceder a nuestros servicios con el fin de que podamos reconocer a los usuarios repetidos. Cada cookie caduca después de un cierto período de tiempo, dependiendo del propósito con el que la estemos utilizando. Utilizamos cookies por varias razones:

Para hacer nuestro sitio más fácil de usar. Si utiliza la función “Recordarme” al iniciar sesión en su cuenta, es posible que almacenemos su nombre de usuario en una cookie para que pueda iniciar sesión cada vez que regrese a Qualia Analytics.

Por razones de seguridad. Utilizamos cookies para autenticar su identidad, como confirmar si está actualmente registrado en Qualia Analytics.

Para brindarle contenido personalizado. Es posible que almacenemos las preferencias del usuario, como su idioma predeterminado, en cookies para personalizar el contenido que ve. También utilizamos cookies para garantizar que los usuarios no puedan volver a realizar ciertas encuestas que ya hayan completado.

Para mejorar nuestros servicios. Utilizamos cookies para medir el uso que usted hace de nuestros sitios web y realizar un seguimiento de los datos de referencia, así como para mostrarle ocasionalmente diferentes versiones de contenido. Esta información nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestros servicios y optimizar el contenido que mostramos a los usuarios.

Características de las redes sociales. Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales o widgets, como el botón “Me Gusta” de Facebook. El uso de estas funciones podría permitir a éstas recopilar su dirección IP, detectar qué página está visitando en nuestro sitio y configurar una cookie para permitir que la función haga su trabajo correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad del tercero que las proporciona.

Seguridad de Menores y COPPA. Nuestros servicios no están destinados a menores y no pueden ser utilizados por ellos. Los “menores” son personas menores de edad en su lugar de residencia. Qualia Analytics no recopila a sabiendas datos personales de menores de edad, ni les permite registrarse. Si nos llegara a informar que hemos recopilado datos personales de un menor, podremos eliminar esta información sin previo aviso. Si tuviera motivos para creer que esto ha ocurrido, comuníquese con el equipo de investigación lo antes posible.